岁末临近，我们即将迎来新的一年。回首2010年，我们有过欢欣，有过愉悦，当然更多的还是波折。很坦陈的讲，2010年我们做的不好，无论在货品的挑选上，还是在服务质量上，我们做的都很不到位，在此我仅代表公司全体员工向所有的代理分销商们致以万分的歉意。
经历过2010年的低谷期，让我们有所领悟，有所认识。在货品上，我们将会做个大幅度的调整。我们自创的品牌巴黎格调、WM虽然是我们未来的目标，但是由于各种因素造成的先天不足，导致短期内很难有所发展，因此在2011年我们将暂时搁浅这两个品牌的开发和运作，在机会合适的时候，我们再寻求一种更加稳妥，更加有利的方式进行深入开发，期望达到一种更加理想的状态。2011年的米兰元素将完全回归品牌折扣这条路上，我们也将一直围绕这个主题进行商品开发和引进，也许新引进的品牌分量没有原先的浪漫一身那么强大，但是我们会尽可能的发挥我们渠道优势以及圈内关系，为代理们带来一些有发展前景，品质绝对保障，具有较高性价比的品牌女装，当然，首要条件就是这些品牌都是线下的，全国各地都有一定数量的专卖店的，具有一定知名度的。
目前，已经确定的品牌有两个。一个是博洋家纺旗下的德.玛纳（http://www.demain.com.cn/），另外一个是红袖旗下的H.S（http:// www.HS-2009.com），具体的款式风格请浏览他们的官方网站，两个品牌现在全国各地都有百多家专卖店，具有一定的品牌影响力。德.玛纳我们已经在积极的拍摄筹备过程中了，预计最晚春节过后就可以上架销售了。
另外，2011年最大的调整还在于我们内部的整和。首先，米兰元素名品折扣网将全面改革，从2011年开始米兰元素名品折扣网将成为一个专业的零售网站，代理分销商们的交易和定单全部转移到淘宝分销平台（http://fenxiao.taobao.com/user/recruit.htm?supplierId=105213&tab=2），请未加入分销平台的代理们尽快申请加入，由于分销平台的数量有所限制，因此以后我们的门槛会越来越高，而且对于未达到销量要求的代理进行退出清理。当然，对于能超额完成目标的代理同样会实行奖励，具体的政策细则还在拟订当中，稍后会进行公布。
转到淘宝分销平台交易会给代理带来几个实在的好处，其一，商品上架就不需要再下载数据包进行导入操作了，而是通过后台直接点下载就立马将商品信息存储到您的店铺内了；其二，市场价格将管理的更加严格，不会再出现乱标价的状况了，而且代理的实际销售价从我们的后台都能看到，完全可以按照要求进行控制；其三，代理将不再有资金压力了，因为淘宝分销实行的是担保交易，也就是顾客确认收货后付钱给代理，代理再将货款付到米兰元素，再多的交易，再大的资金压力也不怕了。其四，库存将更加到位，准确。原先，某款商品断货，我们只能通过网站开设的下架商品栏目进行显示，让代理自行搜索并下架。通过淘宝分销平台后，只要我们工作人员在我们的后台将某款商品下架，代理的店铺内该款商品就立即自动下架，从而避免无货可发的状况发生。
其次，2010年我们最失败的地方就是因为多品牌操作，仓储能力不足，导致杭州设置了多处分仓，同时几个仓库之间衔接的问题导致调货经常出现问题，从而影响了发货时间。痛定思痛，2011年，公司花大力气，扩张仓储，将所售的所有品牌半年内的商品全部集中到我们总仓，同时花重金配置了一套专业的库存管理系统，从而确保库存数量的精确性，从而为2011年发货时间调整为24小时内提供了一个有效的保障。
同时，对于我们公司的客服团队，我们进行了深化调整，采用客服主管责任制，下设若干名各岗位客服，合理分工，积极配合，努力提升服务质量和服务效率，为代理们提供一个优质的服务是我们的本职工作。目前，我们主管淘宝分销的客服旺旺为：米兰元素分销，请各代理将其加为好友，具体事宜均可向其咨询，稍后我们将会开通一个旺旺群，我们以后的公告以及相关问题，均会在旺旺群内发布，敬请留意。
以上这些点点滴滴都是我们2011年已经在做的或者即将要做的重要事情，另外，还有更多的细节我们都在筹备或者逐步调整的过程中，比如米兰元素的授权书，发出包裹的统一形象以及购物袋，节假日的淘宝促销活动支持，直通车广告的奖励机制，小礼品小贺卡的附送等等等等。
总而言之，2011年是崭新的一年，经历过2010年后的阵痛，让我们成熟了不少，完善了不少，大家收拾好心情，重拾信心，希望能共同努力，我们的明天会更好。
