挑三减四: 关于衣服里衬问题 (09-10-17 22:40)
能不能把衣服是否有里衬标明？客人问起不知道怎么回答？目前如何分辨衣服是否有里衬呢
admin 回复：(09-10-20 09:59)
西装或者风衣等外套基本都有里衬的，衬衫或者T恤等单衣均没里衬的
游客: 图片显示问题 (09-10-15 12:57)
最近好多的图片。经常性的不显示。不知道是什么原因造成的。而且图片打开速度奇慢。是不是流量太大。服务器有点承受不了了呢？
admin 回复：(09-10-15 13:55)
基本上是这个原因，我们公司已经在想办法解决了，会尽快解决的
颜吴小曼: 关于服饰类目关于实物拍摄规则调整公告 (09-10-14 09:49)
您好！这是我12号收到的淘宝关于服饰类目关于实物拍摄规则调整公告，看来淘宝在严打代理了，不知道以下内容是否已经有代理跟贵司反应过，希望能给贵司以后拍照给个参考，以求我们能够更好的合作。
服饰类目关于实物拍摄规则调整公告
亲爱的会员：
    为了完善和建立淘宝服饰行业标准及相关规则 ，为卖家创造良性发展的市场环境，为买家创造更好的购物环境，现 服装类目对实物拍摄规则做如下声明：
    在服装类目（包括女装/女士精品、男装、运 动服/运动包/颈环配件、女鞋、流行男鞋、运动鞋、女士内衣/男士内 衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾、箱包皮具/热销女包/男包） 下，要求发布商品时”宝贝图片”使用实物拍 摄图片（实物拍摄图片定义：卖家针 对本店铺内商品本身进行实物拍摄的图片。不包括杂志图片、 官方网站图片、宣传图及网络图片等）。如该商品“宝贝图片”未使 用实物拍摄图片，按照形式要件违规商品计数下架。情节严重者做冻 结会员处理；（091015）；
    原有规则请查看：帮助中心首页>淘宝规则 >商品交易>商品 发布>商品发布管理规则>10. 标题、图片、描述等不一致商品管理规则，本规 则变更将与2009年10月15日发布，违规处理将于 2009年10月22日开始 实行。请相关卖家提前知晓，调整期内未修改完的商品请先下架到仓 库。
备注：
1、实物拍摄图片定义：卖家针对本店铺 内商品本身进行实物拍摄的图片。不包括杂志图片、官方网站 图片、宣传图及网络图片等。
2、宝贝图片为发布商品时上传的图片：如下图
admin 回复：(09-10-14 12:04)
好的，我们会慎重对待此事，以求更好的为代理服务
1木头人啊: 问个问题哈～ (09-10-11 21:58)
你好，为什么我上传浪漫一身的0926数据时淘宝助理说是非法数据啊？我重新下了2次再导入还是这样的问题。
admin 回复：(09-10-12 18:48)
淘宝助理的问题，请下载最新的版本，然后导入就可以了
游客: 退换货问题 (09-10-09 22:59)
无质量问题可以随意换货。是否也可以退货呢？
admin 回复：(09-10-12 18:46)
不好意思，公司规定只能换，不能退
游客: EMS运费问题? (09-09-28 18:53)
EMS运费是10元吗?
admin 回复：(09-09-28 23:08)
所有快递和EMS都是根据到达城市和包裹重量来计算的，邮费标准请浏览帮助中心，http://www.milanele.com/page-ems.html
yellowwu: 高贵典范短袖针织衫【浪漫一身专柜正品】18842411还有配饰吗? (09-09-28 18:48)
没有送完吧?蓝色M码的也有吧?
admin 回复：(09-09-28 23:07)
每个商品后面标有“有配饰，送完为止（目前还有） ”字样就是还有赠送的。
游客: 被违规下架商品 (09-09-22 14:06)
您好，昨天我代理你们服饰被淘宝系统说是违规发布商品，被强迫下架了，这是怎么一回事？
admin 回复：(09-09-22 16:37)
淘宝最近在严查虚假代理，具体情况请咨询淘宝客服，需要提供什么凭证解决问题，请联系我们在线客服，我们会尽量协助解决的。
游客: 巴黎格调新上架数据包图片颜色的问题 (09-09-21 20:21)
8099007卡其色。8099008深绿色，8099009深绿色模特图和悬挂图，偏差实在是太大了。图片能否处理一下呢？
admin 回复：(09-09-22 16:34)
您好，这两期的图片由于平面处理出现点偏差，确实颜色有点不准，我们接下来会更加重视的。
snow215: 18842145灰色有没有S吗？ (09-09-20 19:08)
18842145灰色有没有S吗？我下单好像只有L码，当时没注意下了单才知道。
请帮我改单，我的账号：snow215
admin 回复：(09-09-20 19:27)
您好，下单只显示L码，说明该款现在只有L码，没有别的尺码了，我们的库存是实时更新的，能下单的就是有货，不能下单的就是没货的。
河岸上的鱼: 再试一下 (09-09-15 08:31)
我的留言怎么都没有回复更没有显示呢? 昨天发了一次 好几天前也发了一次 怎么都米有显示呢
admin 回复：(09-09-15 09:55)
不好意思，我们的系统是后台管理员回复了才会显示留言。这两天事情有点多，所以回复留言不够及时，非常抱歉。谢谢您一如既往的支持，我们会做的更好的！
游客: 请问缺货的还会上货吗? (09-09-14 17:02)
有些衣服或码数已经没货了.还会有进货吗?
xgh 回复：(09-09-14 17:10)
基本上断货的商品都不太会补货的
河岸上的鱼: (*^__^*) 嘻嘻……，这次上架的浪漫一身比较好看 (09-09-14 15:42)
(*^__^*) 嘻嘻……，这次上架的浪漫一身比较好看，已经卖出去了几件了，我自己也买了两件穿呢，希望米兰生意越来越好，还有就是提个小建议，发货的时候能不能把发货人写成代理的名字和代理的电话。还有就是浪漫一身的利润空间不是太大 能不能想办法调整一下 祝米兰蒸蒸日上
admin 回复：(09-09-15 09:53)
不好意思，发货人那里暂时没办法写成代理的电话，因为我们发货快递单都是系统自动打印的，目前系统没这个功能，另外如果发件人留的号码都是淘宝店家的，万一该件在发货途中出现问题，而快递公司联系不到我们这里发件方，这个事情就比较难处理了。
关于浪漫一身的利润空间问题，公司也一直在想办法解决，但由于该品牌不是我们自己所有，所以受限制于各方面的因素，价格政策暂时只能这么制定。另外，在巴黎格调上，因为该品牌是我们自己所创，所以在利润上会留出足够的空间给广大代理，也请代理多多支持，谢谢！
游客: 店铺的衣服都被下架了，说是没实物图片 (09-09-14 11:09)
能提供实物图片吗
xgh 回复：(09-09-14 17:06)
请联系在线客服，会协助解决的
游客: 18832172是针织套衫还是一般的Ｔ恤？ (09-09-12 14:23)
18832172是针织套衫还是一般的Ｔ恤？看图片不像针织衫
admin 回复：(09-09-15 09:41)
一般的T恤，圆织的。
颜吴小曼: 8831328（A）图片里的腰带是不是配件啊？ (09-09-08 13:52)
8831328（A）图片里的腰带是不是配件啊？客人购买的时候有没有腰带的？
admin 回复：(09-09-09 15:35)
有的，免费赠送的
yellowwu: 两件衣服要多少邮费呢? (09-09-07 17:58)
没有超过1KG吧?是不是结帐时自动算好的呢?
admin 回复：(09-09-07 20:45)
您好，我们每件衣服的详细页面上都有重量显示的，下单后系统会根据重量以及收货地区自动计算邮费的。
skywoodcn888: 产品属性 (09-09-04 18:35)
我店里的东西刚上架就被下架了，说违反了什么规矩，不知道其他代理是不是着于，反正我认识的几家代理都是这样的情况，不知道怎么回事
xgh 回复：(09-09-05 13:25)
违反了什么规矩，请说明清楚，谢谢！
河岸上的鱼: 江南布衣的什么时候上新啊 (09-09-02 10:15)
可多顾客问江南布衣的衣服呢?
admin 回复：(09-09-15 09:37)
不好意思，江南布衣的货源不是很稳定，暂时还未安排到货，如有到货网站公告里会第一时间有通知的。
游客: 以前的数据包的图片改服务器了吗? (09-08-28 21:22)
poco的相册在淘宝打不开显示出来的.是不是全部都改了图片储存了?
admin 回复：(09-08-29 20:03)
详见公告，http://www.milanele.com/article-56.html
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