游客: 产品属性 (09-08-26 10:46)
怎么数据包里浪漫一身和江南布衣的属性是选择其它品牌的呢?这样买家不是难查到我们的产品?
admin 回复：(09-08-26 16:42)
这个属性和搜索没什么关系的，只是淘宝用来注释用的，因为先前发生过选择浪漫一身或者江南布衣品牌而导致被淘宝强制下架的事情发生，所以我们现在一律统一定义为其他品牌。
游客: 你们的产品和客服 (09-08-24 23:24)
请问你们的产品属于精仿品还是厂家的正品货呢?还有你们的客服怎么加他们为好友不通过验证的呢?
admin 回复：(09-08-25 11:46)
全部是正品，我们的工作时间是周一至周六9：00~18：00。
游客: 江南布衣的图打不开 (09-08-24 21:00)
只出现poco的相册图标.什么时候能搞好呢?
admin 回复：(09-08-24 21:18)
请于8.26重新下载数据包，谢谢！
游客: 江南布衣的图片无法显示 (09-08-23 03:01)
江南布衣余下的款式的数据包照片仍然无法显示，建议网站可以更换下这些图片的相册，谢谢~希望米兰越做越好！会一直支持！
admin 回复：(09-08-24 00:15)
您好，由于江南布衣的都是秋冬款，所以先前没有更新数据包，这个礼拜我们会立即更新的。
hj97423: 前途一片光明哦 (09-08-21 22:53)
很久没注意看米兰的价格体系了，今天无意看了下，果然在价格方面有改动哦，以前我提出过的预存款优惠幅度问题，米兰也做出了调整，很好，很喜欢！对米兰越来越有信心了。只要大家都有钱赚相信会愈来愈强大啊！补充一下，我4月到8月有6000多了，是不是可以找客服给我充值200元到预存款呀，呵呵。
admin 回复：(09-08-22 12:54)
谢谢您的关注和认同，我们一直在努力，希望大家都能越来越好！呵呵，关于奖励我们现在的政策是单月销售金额达到5000元，返还200元现金，不好意思，多个月的销售额不能累积。可能年底，我们会根据当年的总销售状况推出一个总奖励政策，但是目前仅限于单月奖励，还请谅解。希望大家都努力加油吧，相信我们的明天会更好！
王敏: 建议周周都有新衣上架 (09-08-19 10:50)
站内的衣衣上架速度是不是太慢了。快二十天了，都还没有新衣上架。以前上架的衣衣现在有客户喜欢的一般都断码了，都会成交不了单的。我建议可不可以一个星期更新一次上架速度呢，也让我们的小店每周都有新款上架的货源啥，也方便搞些新款上架促销活动什么的啥。又何必非得要一次上百多件（上次164件）
admin 回复：(09-08-19 14:53)
您好，我们现在基本是浪漫一身每两个礼拜上一次架，一次大概在30件左右，由于现在是季末交替，所以八月份在全力准备秋装，浪漫一身的秋装定于8.29上架，敬请期待。
游客: 不在线问题 (09-08-16 14:39)
你好，你们的客服是隐身还是不在线呢，一直都没有回应！
admin 回复：(09-08-16 19:31)
您好，我们的客服在线时间是周一至周六9：00~18：00，由于个别时间可能比较繁忙，回复有点慢，还请代理耐心等待，或者多咨询几个客服，我们每个客服都会为您竭诚服务的。
浪漫生活: 关于如果衣服质量有问题或者发错货，退换货的运费承担问题 (09-08-10 16:59)
我很喜欢这个网站，想长期和你们合作，可是我看网站有一个规定，就是如果衣服质量有问题或者发错了货，退换货的运费各自承担一半，我觉得非常不合理，有了问题，谁的责任谁来承担，如果是网站的责任，这么大的一个网站，就应该主动承担全部运费.让顾客承担一半运费，实在不合理，这样做短期内网站没有受到损失，可是长期看来，会影响网站以及代理的信誉，也就会影响网站和代理的利益，即使你们顾客比较多，不在乎，那么总是存在店大欺客的嫌疑，你们说呢？万分诚恳的请求网站改正。
admin 回复：(09-08-10 17:15)
您好，您的意见很中肯。关于衣服质量有问题或者发错货我们公司8月之前一直是退换货费用由我方承担的。但由于我们本身衣服的利润比较低，而且有些顾客为了能退款退货而故意损坏衣服造成衣服质量问题，给公司造成了很大的麻烦和损失。所以非常抱歉，目前我们只能采用这种方式，另外，我们一直在加强我们的质检和出货检查。我们的发货系统全部电脑扫描出库，所以现在不太存在发错货的状况。而且我们的品牌衣服向来以质量好为卖点，所以关于这个状况在我们这里出现的概率很低，还请各代理谅解，谢谢！
游客: 8811508有配式？ (09-08-08 20:53)
8811508白色，配式还有吗？是１样还是２样？是腰带和项链都属于配式吗？
admin 回复：(09-08-10 11:28)
2样，腰带和项链都属于配式
游客: 其实我最不能接受的没人理 (09-08-08 13:26)
其实我最不能接受的没人理
admin 回复：(09-08-10 09:43)
首先，我们公司的制度是有问必答，不存在故意不回答现象。其次，我们一个客服每天要应对好几百个代理，所以可能有时候稍微有点忙，回复的时间有点慢，请耐心等待。最后，还有一个最重要的原因，最近腾讯那边的服务器不是很稳定，对于直接点网站的客服QQ聊天的临时聊天记录经常会出现收不到的状况，所以还请各代理务必先加客服QQ为好友，这样基本不存在收不到信息的状况了。
游客: 浪漫一身的图片又无法显示了 (09-07-28 20:06)
现在的图片太不稳定了。经常的无法显示,poco的相册估计已经不行了。什么时候能把浪漫一身的数据包重新弄一下。把图片地址转到你们自己的服务器上呢？
admin 回复：(09-07-29 09:44)
您好，该问题我们已经在加急处理了，我们会在本周内汇总一个浪漫一身之前所有商品的数据包的，并且将图片地址切换到我们自己的服务器上的，由于数据量庞大，更新数据包需要两到三个工作日，在此期间造成的不便，我们深表歉意。
游客: 你好，关于浪漫一身图片的问题！ (09-07-28 17:33)
你好，浪漫一身的图片不能引用到淘宝里！怎么解决！
admin 回复：(09-07-28 19:52)
您好，我们网站的图片是防止盗链的，您可以用我们数据包里的图片地址，或者您可以自己弄一个允许外链的图片空间，然后下载我们的图片压缩包，自己调用图片地址。
楠楠耀阳: 你好，客服为什么经常不在线，联系不到！ (09-07-26 19:09)
你好，为什么看不到客服在线，留言也不回，我是网店代理，请联系QQ：505555457
admin 回复：(09-07-26 21:27)
您好，我们客服的在线时间是周一至周六9：00~18：00，由于每天咨询量庞大，所以可能个别回复过慢或者有所遗漏，敬请谅解。关于代理相关政策和制度，可以详细浏览帮助中心，非工作时间可以拨打网站上的电话，我们会竭诚为您服务的。
hj97423: 巴黎格调 (09-07-26 12:17)
我在做数据的时候发现巴黎格调的衣服都没有S码，甚至M码都相当于好多衣服的L码了，平时在我店里买YY的多数是小码子。这么大的尺码好像有一定局限性哦，
admin 回复：(09-07-26 21:24)
这是第一批上架的巴黎格调品牌的衣服，由于这个品牌我们做的是一种风格，所有的衣服都是通过我们的买手淘回来的，确实存在一定的局限性，我们以后会注意这方面的问题，从下一期秋冬装开始会做一个调整的。
颜吴小曼: 我喜欢巴黎格调的衣服 (09-07-25 16:11)
呵呵，再次恭喜下啦！这次的YY比3W的好看而且实惠多了。利润空间留的也比较大，不错！我今天刚上架就卖了一件，呵呵，好开心哦！希望米兰的自主品牌能越做越好！而且我想这个应该也不存在老是缺货断货的情况吧？
admin 回复：(09-07-26 21:22)
谢谢您的支持，我们肯定会越做越好，不辜负大家的期望！
游客: 发现个问题 (09-07-22 18:28)
好多的图片都变成叉叉了。不显示了。是不是图片空间出问题不外链了呢
admin 回复：(09-07-23 12:57)
您好，非常抱歉，最近我们使用的图片空间不是很稳定，断断续续会出现间歇性无法显示的问题，我们公司已经在着手解决了，专门开设了自己的服务器空间，接下来的数据包图片会存放在我们自己服务器空间里，对于之前的数据包我们也会做统一更新的。在此期间，产生的不便，敬请各位代理谅解。
yanxy: 关于浪漫一身的商标与吊牌 (09-07-21 21:48)
晚上没有客服在只好在这留言了，有个顾客买了米兰之路亮眼短裤8821323红色，可是顾客说吊牌不是浪漫一身的，以前我也问过客服说是原装的呢，请问这是怎么回事，我还等着跟顾客解释。
admin 回复：(09-07-22 10:58)
您好，浪漫一身所有裤子的标均为Jeans，具体图片在帮助中心里的吊牌与包装里有说明的，这品牌为浪漫一身公司的副标，专为裤子及牛仔系列用的。
游客: 3W品牌 (09-07-12 15:56)
松紧塑胸性感小礼服94168，此款是可以两穿的吗？看模特怎么也看不了来是束胸，还有。此款的下边沿线头很重。从模特拍的图片上看的很清晰。也希望你们能处理一下。不过这种拍摄给人一种真实的感觉。不错赞一个。
admin 回复：(09-07-12 23:17)
您好，由于该款衣服拍照不是很到位，只显示出了一种穿着方式。该照片上显示的是作为腰裙的穿着方式，另外一种既为连衣裙，在平铺图上看出有两根带子，腰裙连上带子就是一条短款吊带裙了。另外，该款的下边沿不是线头，而是设计师故意如此设计，突显个性。该品牌衣服有好多款，设计师都故意使用众多的线边衬托整体衣服效果。请代理仔细查阅清楚，如有疑问可以咨询我们在线客服。
jiayin: 新品牌3W (09-07-11 23:59)
米兰越来越多不同风格的衣衣上架了，我们代理有了更多的选择，真的感到很高兴，但是新品牌的图片拍不出效果，不能让人产生购买欲望，希望以后越拍越好，祝米兰生意兴隆！
admin 回复：(09-07-12 23:05)
谢谢您的建议，由于近期上架新品牌比较多，所以准备的有点仓促，照片图片是我们向来最为重视的一个环节，我们一贯以来的原则就是在真实的基础，力求表现更佳的美感，吸引顾客的关注，乃至产生购买欲望，这点请代理们放心，我们肯定加倍努力，会越做越好的。
挑三减四: 怎么上的是3W？ (09-07-10 13:36)
不是说上什么巴黎格调吗？怎么上的叫3W啊？这个3W是江南布衣仿款吗？
admin 回复：(09-07-10 18:52)
巴黎格调是我们正在筹备的另外一个品牌，最晚于月底上架。3W是我们联手前江南布衣设计师共同打造的一个品牌。确切的说应该是沿袭江南布衣的风格路线，但是款式和江南布衣绝不雷同。3W所有的商品都是我们自己设计自己生产，而巴黎格调做的是一种风格，一种感觉，采用目前国外最先进的买手模式，通过我们遍布全国以及欧洲的买手，精心挑选符合这个品牌感觉的服装商品，力求一种创新和突破。请大家拭目以待，并请多多支持，谢谢！
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